كفى ضياعاً للصفقات في خمس مجموعات واتساب.
كل عميل محتمل، من كل مصدر، في مكان واحد — بلا تكرار، مُسند إلى موظف، وبمتابعة مجدولة يمكن تدقيقها فعلياً.
ماذا تقدّم
إدارة العملاء
استيراد جماعي بلا تكرار
ارفع ملفاً يحوي آلاف العملاء. يطابق Estate Solution أرقام الهواتف ويدمج المكرّر في سجل واحد بدل إنشاء أربع نسخ للمالك نفسه.
السجل الموحّد للعميل
سجل واحد لكل شخص، يحمل كل مكالمة وكل عقار وكل ملاحظة وكل موظف تعامل معه — مهما تعددت القوائم التي جاء منها.
الحملات
اجمع العملاء في حملة، وحدّد أوقات الاتصال، وتابع نسبة الرد ونسبة التواصل والنتائج لكل حملة بالأرقام لا بالانطباع.
الإسناد والتوزيع
وزّع العملاء على موظفين أو فرق محددة، جماعياً أو فردياً. يرى كل موظف قائمته فقط، فلا يتصل اثنان بالرقم نفسه.
النتائج والمتابعات
كل مكالمة تنتهي بنتيجة منظّمة — مهتم، معاودة اتصال، رقم خاطئ، مُباع، مؤجّر — وطلب المعاودة يُنشئ متابعة بتاريخ تظهر في قائمة الموظف.
قائمة عدم الاتصال
قائمة مركزية يتحقق منها النظام قبل كل محاولة اتصال. وإذا طلب المتصل إزالته، يُسجَّل الطلب ويُضاف تلقائياً.
سجل أنشطة كامل
من اتصل، ومتى، وماذا قيل، وما الذي تغيّر، وما الذي وُعد به — في عرض زمني واحد لكل جهة اتصال ولكل موظف.
تحليل المصادر
اعرف أي قائمة أو موقع أو حملة تُنتج معاينات وصفقات فعلاً، وأيها يستهلك يوم فريقك دون مقابل.
الفارق
إزالة تكرار تصمد أمام الواقع
معظم أنظمة إدارة العملاء تعتمد البريد الإلكتروني للمطابقة. أما في هذا السوق فالمعرّف الحقيقي هو رقم الهاتف — ويصل بستة تنسيقات مختلفة في كل قائمة تشتريها. يوحّد Estate Solution كل رقم إلى صيغة معيارية قبل المطابقة، ثم يدمج السجلات فعلياً بدل تركها لموظف ينظّفها لاحقاً.
- +971 50… و0050… و00971 50… و9715 0… كلها تعود لنفس الشخص
- السجلات المدموجة تحتفظ بكامل تاريخ المكالمات من كل مصدر
- نتائج المكالمات تُغذّي السجل الرئيسي، فتُنظَّف الأرقام الخاطئة تلقائياً مع الوقت
لمن هذه الوحدة
إدارة العملاء
تستطيع أخيراً الإجابة عن سؤال «كم عميلاً حقيقياً عملنا عليه الشهر الماضي، وما النتيجة؟» برقم لا بنقاش.
إسناد جماعي، ورؤية لقوائم كل موظف ومتابعاته، وإدراك للعميل المتوقف قبل أن يصمت.
قائمة واحدة مرتّبة بالأولوية، وتاريخ العميل كاملاً أمامه قبل أن يرن الهاتف.
تتكامل مع
تتكامل مع
الوحدات ليست منتجات منفصلة رُبطت ببعضها. البيانات المُدخلة هنا متاحة فوراً في كل مكان آخر.
شاهد النظام يعمل على بياناتك خلال 30 دقيقة.
نُحمّل عيّنة من عملائك ووحداتك وعقودك على نسخة تجريبية خاصة، ونشرح النظام لفريقك خطوة بخطوة. دون أي التزام، ودون عروض تقديمية.